Termini e condizioni di vendita

 

TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

MODALITA’ DI ACQUISTO

L’acquisto dei prodotti può essere effettuato sia come utente registrato al sito sia come “ospite” non registrato. Durante la fase di compilazione dell’ordine potrete effettuare la registrazione, che renderà più agevole i successivi ordini, oppure semplicemente compilare i campi necessari per la spedizione.
Non è previsto un ordine minimo.

SPEDIZIONI

Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso, a un costo variabile tra i 6.90 e i 9.90 Euro; larve, crisalidi a rapido sviluppo e uova a rapida incubazione vengono spedite rigorosamente entro il mercoledì, mentre uova a lunga incubazione, crisalidi a sviluppo lento e materiale non vivo (es. capsule Petri) possono essere spediti anche nel fine settimana, tenendo però presente che il corriere in molte località NON effettua consegne il sabato. In caso di condizioni climatiche estreme (es. rischio di permanenza a caldo e o freddo eccessivi), le spedizioni saranno comunque effettuate entro il mercoledì. Speciali accorgimenti di imballaggio pososno essere adottati in certi periodi per far fronte a temperature particolarmente ostili (es. isolamento con polistirolo, sacchetti raffreddanti in estate, etc.).
I tempi di consegma, dal momendo della spedizione effettuata, sono in genere di due giorni lavorativi,  fatta eccezione per molte località di Sicilia e Calabria per le quali la consegna può avvenire in un solo giorno lavorativo, e per alcune località ricadenti in zone disagiate verso le quali possono esserci 1 o più giorni di ritardo.

E’ possibile avere il codice spedizione per il tracciamento della stessa ed è responsabilità del destinatario essere reperibile all’indirizzo indicato nell’ordine. Se si hanno problemi a far trovare qualcuno sempre presente all’indirizzo indicato per la spedizione, è possibile, al momento dell’ordine, lasciare il nominativo di un vicino dell’edificio sempre presente in casa che possa scendere a ritirare il pacchetto. Ricordate che il corriere non è tenuto ad avvisare telefonicamente del proprio passaggio, anche se alcuni possono scegliere personalmente di farlo.
Gli orari di consegna del corriere sono in genere compresi tra le 8.30 e le 19 (dal lunedì al venerdì) e variano da una zona all’altra di una stessa città a seconda del giro che fa abitualmente il corriere di zona. Se il corriere non trova nessuno effettuerà un secondo tentativo di consegna il giorno lavorativo successivo. In caso di assenza del destinatario alla consegna da parte del corriere dopo il secondo tentativo, la spedizione verrà messa in giacenza nel magazzino di competenza del corriere.

Nel caso non siate reperibili dal corriere non sarà possibile rivalersi in alcun modo per eventuali danni alla merce dovuti al deterioramento successivo alla giacenza.

Se il materiale spedito arrivasse danneggiato, è necessario inviare una e-mail con foto allegate entro 24 ore dal ricevimento del pacco.

Il fornitore non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, tumulti, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni, danneggiamenti dei sistemi informatici, cadute di sistema, ed altri similari eventi che impedissero la consegna nei tempi previsti. Il fornitore non sarà responsabile per eventuali danni, perdite e/o costi subiti per le cause sopra citate, avendo il consumatore diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto. Parimenti il fornitore non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento.

PAGAMENTI

Nella procedura di acquisto online il pagamento può essere effettuato a scelta tra:

Postepay: selezionando come modalità di pagamento la voce Ricarica PostePay, riceverà una e-mail di conferma con i dati e il numero della carta da ricaricare. Sarà importante segnalare l’orario esatto di ricarica, in quanto postepay non mostra i nominativi di chi effettua il pagamento ma solo l’orario e, se fatto da ufficio postale, il comune da dove è fatto il pagamento. E’ possibile fare una ricarica comodamente da casa se si ha un account bancoposta o dal sito postepay.it, oppure negli uffici postali, presso gli sportelli automatici, nelle riceviutorie sisal e nelle tabaccherie convenzionate, in ogni caso bisognerà essere provvisti al momento della ricarica dei dati che riceverete in e-mail.

Paypal: il cliente sarà reindirizzato al sito di PayPal dove potrà effettuare il pagamento con il proprio conto Paypal (registrarsi al sito, è gratuito) oppure utilizzando una carta, anche prepagata come la Postepay, da associare al proprio account Paypal. Paypal codifica e protegge il vostro numero di carta di credito una volta che è stato fornito al momento della registrazione, quindi le vostre informazioni finanziarie  sono protette. E’ previsto il pagamento di una tariffa aggiuntiva.

Bonifico bancario: Il pagamento avviene tramite bonifico effettuabile da una banca o dal PC di casa collegandosi con la propria banca. Il pacco sarà spedito soltanto dopo l’avvenuto accredito sul conto, il che richiede fino a 24-48 ore dal momento in cui il bonifico è effettuato. Pertanto, tenuto presente che le spedizioni vengono effettuate entro il mercoledì, è consigliato di effettuare per tempo il bonifico, quindi preferibilmente il lunedì della settimana in cui si desidera ricevere il pacco.

Contrassegno: Il pagamento avviene in contanti al momento della consegna della merce; si consiglia di preparare l’esatto ammontare in quanto il corriere non è tenuto a dare il resto. Va tenuto presente che con questo tipo di servizio verrà addebitato un sovrapprezzo di 3 Euro sul totale.

FATTURAZIONE

Durante la procedura di acquisto nel sito è possibile specificare se si desidera fattura, che potrà essere ricevuta in e-mail: comparirà un campo in cui inserire il codice fiscale o la partita Iva.

TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

E’ visibile alla pagina www.farfalledalmondo.it/contatti/privacy l’informativa sul trattamento dei dati personali coloro che interagiscono con i servizi web e con la pagina di iscrizione alla newsletter, resa in ottemperanza all’art. 13 del D.Lgs. n. 196/2003 (“Codice in materia di protezione dei dati personali”) con riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti del sito internet www.farfalledalmondo.it da parte del Titolare dello stesso.

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